Work Performance

Work performance adalah gambaran menyeluruh tentang bagaimana seseorang menjalankan pekerjaannya, yang mencakup tiga aspek utama: kemampuan menyelesaikan tugas inti (task performance), sikap positif yang mendukung lingkungan kerja (contextual performance), dan perilaku negatif yang mengganggu kinerja (counterproductive behavior). Kinerja optimal tidak hanya ditentukan dari hasil kerja teknis, tetapi juga dari kontribusi sikap kerja dan minimnya perilaku yang merugikan di tempat kerja.

Pengukuran kinerja kerja dilakukan menggunakan Individual Work Performance Questionnaire (IWPQ) dari Koopmans et al. (2014). IWPQ mengukur tiga dimensi utama, yaitu:

1. Task performance: Kinerja yang berhubungan langsung dengan tugas utama. Diukur dengan 7 item skala Likert.
2. Contextual performance: Kinerja tambahan yang mendukung tugas utama, termasuk kemampuan beradaptasi dengan situasi baru. Diukur dengan 30 item skala Likert.
3. Counterproductive behavior: Perilaku yang dapat mengganggu kinerja. Diukur dengan 10 item skala Likert.